Chargé / Chargée de recouvrement de créances

PROFIL
Vous êtes le/la candidat(e) idéale si :

- Vous avez une excellente maîtrise de la langue française
- Vous avez une aisance au téléphone
- Vous avez du bagou et êtes tenace
- Vous avez une appétence pour le commercial, la comptabilité, et êtes prêt(e) à être formé(e),
- Vous êtes une personne flexible et réactive
- Missions très complètes avec forte autonomie rapidement après la formation.



Vos missions :

- Gérer les relances écrites et téléphoniques
- Préparer les dossiers pour les clients en procédures collectives
- Gérer l'ensemble du processus de recouvrement de créance, de sa préparation à l'exécution
- Anticiper et traiter les difficultés liées à la situation du débiteur
- Respecter l'organisation des relances
- Vous participez à la négociation à l'amiable, du recouvrement du portefeuille client débiteur
- Vous intervenez auprès des clients en situation d'impayés et vous analysez la nature de l'impayé en vue de les régulariser.
- Comprendre et analyser la nature des impayés de notre portefeuille clients.
- Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et proposer des solutions adaptées, traiter les demandes et participer à la relance des clients débiteurs.
- Relever les défis commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.